Авторизация
Забыли пароль?
        
 
Тысячи учебников и пособий - Электронная библиотека GROSBOOK.INFO - скачайте бесплатно!
 
Отзывы
Мы – Самая рекомендуемая  компания Читать отзывы
Отзывы о нас

Джамилия

30.07.2020 00:00

Всем советую обращалась очень много раз и ни когда не подводили без доработок и переделки очень вежл ...

Юрий

23.06.2020 00:00

Очень благодарен Осени за помощь. В частности, специалист Дарья помогала с учебой все 5 лет. Кстати, ...

Александра

22.04.2020 00:00

Хорошо пишут. Несколько раз заказывала у них работы. Всегда были хорошие оценки по ним! ...

Посмотреть все отзывы

Заказать курсовую, дипломную, студенческую работу

Компания «Осень» - это коллектив авторов, которые выполняют на заказ дипломы, курсовые работы, контрольные работы, отчеты по практике, рефераты, эссе, статьи, бизнес-планы, переводы текстов и другие научные работы для студентов. Оказываем помощь по написанию студенческих работ от 1-3 дней с бесплатной доработкой и сопровождением.

За 15 лет работы сдано свыше 70 000 работ!

Совершенствование методов управления конфликтами на туристическом предприятии

Мы профессионально выполним для Вас работу «Совершенствование методов управления конфликтами на туристическом предприятии»

Дипломная работа: Совершенствование методов управления конфликтами на туристическом предприятии
Цена: 2800000

Возможный план работы:

Введение
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1 Природа и типы конфликтов
1.2 Причины возникновения конфликтов
1.3 Методы управления конфликтами
2 Анализ методов управления конфликтами на туристическом предприятии
2.1 Организационно-управленческая характеристика объекта исследования
2.2 Экономический анализ деятельности ЧТУП «Глобал Трэвел»
2.3 Анализ конфликтов, возникающих на ЧТУП «Глобал Трэвел»
2.4 Анализ деятельности администрации ЧТУП «Глобал Трэвел» по управлению конфликтами
3 Рекомендации по совершенствованию методов управления конфликтами на туристическом предприятии
3.1. Профилактика конфликтов на ЧТУП «Глобал Трэвел»
3.2. Рекомендации по управлению внутриорганизационными конфликтами
3.3. Рекомендации по управлению конфликтами с потребителями туристических услуг
Заключение
Список использованных источников

Фрагменты:

В настоящее время в Беларуси осуществляется целенаправленная реорганизация всего народного хозяйства. Изменяется форма собственности. Административно-командные методы управления предприятием сменяются организационно-экономическими. Это требует не только использования в процессе управления предприятием результатов маркетинговых исследований, разработки бизнес-планов, применения методологии стратегического планирования и других безусловных атрибутов рыночной экономики, но и углубления, развития широко известных положений, закономерностей и принципов науки управления, а также привлечения зарубежного опыта.
Важность изучения вопросов, касающихся управления предприятием, заключается в том, что от правильной организации управления во многом зависит прибыльность предприятия и эффективность его функционирования. Обращение к непосредственному опыту деятельности западных фирм способствует более глубокому пониманию сути философии современного менеджмента в условиях рыночной экономики, что на современном этапе особенно важно для Беларуси. Ведь поставленные в новые экономические условия деятельности, белорусские предприятия вынуждены изыскивать глубинные резервы повышения эффективности производства, и одним из таковых является совершенствование форм и методов хозяйственного руководства. Тем не менее, следует учитывать, что опыт управления предприятием является частью национальной культуры и поэтому буквальное копирование чужих достижений без адаптации таковых к условиям отечественного рынка должно быть исключено.
Таким образом, актуальность изучения различных вопросов теории управления, в том числе и такого, как методология разрешения конфликтов на предприятии, не требует дополнительных доказательств, тем более, что последовательная и все возрастающая психологизация является одной из характерных особенностей современного менеджмента.
Общественная жизнь современной Республики Беларусь последних десятилетий характеризуется высоким уровнем социальной напряженности и нестабильности, что определяет наличие большого количества неразрешенных противоречий и как следствие – приводит к возникновению конфликтов. Конфликт как способ взаимодействия индивидов и групп при столкновении их несовместимых взглядов, позиций и интересов – свойственен всем сферам жизни человека, туризм в этом смысле также не являются исключением.
Как показывает анализ многочисленных социологических опросов, проводимых исследовательскими центрами – различного рода конфликты – частое явление, и возникают они в повседневной практике любой современной туристической компании. Несмотря на то, что последствия конфликтов могут быть различными, как правило, они ведут к ухудшению социально-психологического климата, падению трудовой мотивации, снижению качества выполнения работы, и, как следствие, ее эффективности как среди отдельных сотрудников, так и коллектива в целом. В связи с этим особую актуальность приобретают вопросы, связанные с конструктивным и своевременным разрешением конфликтов, поиском оптимального способа выхода из ситуации противоборства, поэтому изучение данной проблематики представляет не только научный, но и практический интерес, так как от этого в немалой степени зависит обеспечение социальной стабильности как конкретной туристической компании, так и общества в целом.
Объект исследования – ЧТУП «Глобал Трэвел».
Предмет исследования – методы управления конфликтами.
Цель работы – разработать предложения по совершенствованию методов управления конфликтами в ЧТУП «Глобал Трэвел».
Достижение поставленной цели требует последовательного решения следующих задач:
– раскрыть теоретические основы управления конфликтами;
– дать организационно-экономическую характеристику ЧТУП «Глобал Трэвел»;
– проанализировать методы управления конфликтами, используемые администрацией ЧТУП «Глобал Трэвел»;
– разработать рекомендации по совершенствованию методов управления конфликтами и предупреждению их в ЧТУП «Глобал Трэвел».
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы как отечественных, так и зарубежных авторов: Здравомыслова А.Г. [12], Кабушкина Н.И. [14], Князева С.Н. [17], Кременя М.А. [18], Липницкого А.В. [20], Мастенбрука У. [22] и др.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Общий объем дипломной работы составляет 78 страниц машинописного текста.

Мы искренне стараемся выполнить свою работу так, чтобы Вы рекомендовали нас своим друзьям и коллегам.

С нами учиться легко!

Ваш менеджер:


ИРИНА

Гуманитарные, экономические и правовые дисциплины:

мтс: (29) 270-30-03
вел: (29) 668-15-40







Телефоны работают для Вас с 9.00 до 18.00 по будним дням!

Сравните цены и услуги у нас и у конкурентов:

Компания Цены Что входит в услугу Сроки
Osen.by Курсовая с практикой –
(500 000 р и выше)
Работа. Распечатка. Консультация.
Доработка
(при необходимости)
2-3 дня
Diplom.by Курсовая с практикой –
(640 000 р и выше)
Работа. Распечатка работы в стоимость
заказанных работ не входит
не указано
Dipstar.by Курсовая с практикой –
(600 000 р и выше)
Распечатка не входит (только на эл. ящик
или на электронный носитель)
5-7 дней
Beldiplom.by Курсовая с практикой –
(620 000 - 800 000 р и выше)
Работа стандартного уровня сложности 10 дней

Студенческий центр «Осень» предлагает помощь студентам
по лучшим ценам и в кратчайшие сроки!